AI기술을 적용한 가상 개인비서 디자인 컨셉 인정 받아
[비지니스코리아=김은진 기자] 삼성SDS는 녹스 포털 (Knox Portal) 협업 솔루션 의 미래 컨셉인 ‘가상 개인비서(Virtual Personal Assistant)’가 2019 레드닷 디자인 어워드『디자인 컨셉』부문에서 최고 디자인상인 베스트 오브 더 베스트상을 수상했다고 밝혔다.
1995년부터 매년 독일에서 개최되는 레드닷 디자인 어워드는 IF 어워드, IDEA와 함께 세계 3대 디자인 어워드 중 하나로 △제품 디자인 △브랜드·커뮤니케이션 디자인 △디자인 컨셉 등 3개 부문으로 나눠 시상한다.
레드닷의『디자인 컨셉』부문 베스트 오브 더 베스트상은 올해 34개 분야 총 4,218개 출품작 중 각 분야별 1개씩만 선정되는 최고의 디자인 상으로 녹스 포털 협업 솔루션은 ‘스마트’분야에서 이 상을 수상했다.
레드닷측은 "삼성SDS의‘가상 개인비서’는 사용자 경험을 창의적으로 반영한 화면 디자인을 채택했을 뿐만 아니라, 더 나아가 AI기술을 적용해 미래의 업무환경을 혁신적으로 바꿔주는 등 개선안을 구체적으로 제시했다”며 디자인상 선정 이유를 설명했다.
‘가상 개인비서’는 AI 기술로 각 작업자의 일정을 분석해 일의 우선 순위와 중요도를 파악하여 중요한 일을 놓치지 않도록 도와준다. 또, 글로벌 협업자간 회의시 실시간 통역, 회의록 자동작성 등 업무를 지원해주는 기능이 디자인에 반영되어 있다.
삼성SDS 박학규 부사장(COO)은 “이번 수상으로 삼성SDS의 디자인 역량과 경쟁력을 대외적으로 인정받게 되었다”며 “이를 통해 최고 수준의 사용자 경험이 반영된 고객 서비스를 제공하겠다”고 밝혔다.